Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 31 August 2026
En resumen
Recogemos lo necesario para venderle un archivo y hacerselo llegar. No vendemos sus datos a nadie, nunca vemos el numero de su tarjeta y puede pedir que eliminemos su cuenta cuando quiera.
1. Quien es responsable de sus datos
Este sitio lo gestiona Worship Files. Si tiene alguna duda sobre sus datos, o quiere que los eliminemos, escriba a hi@worshipfiles.com y le respondera una persona.
2. Que recogemos
Solo lo que realmente necesita la accion que esta realizando. Nada de esto se compra a terceros ni se obtiene de otros sitios.
| Cuando | Que se guarda |
|---|---|
| Cuando compra algo | Su nombre, su correo electronico, la moneda con la que pago, el importe, que modulos compro y una referencia del proveedor de pago. Tambien el momento en que acepto las condiciones. |
| Cuando crea una cuenta | Su nombre, su correo electronico, una forma cifrada de su contrasena y, opcionalmente, su iglesia y su pais. Su contrasena se guarda de forma ilegible y no puede recuperarse, ni por nosotros ni por nadie. |
| Cuando se apunta a la guia gratuita o al boletin | Su correo electronico y, si los indico, su nombre, su iglesia y su pais. |
| Cuando abre un ticket de soporte | Los mensajes que nos envia y el pedido al que se refieren. |
| Cuando deja una resena | Su nombre tal como aparece en su cuenta, su valoracion y lo que escribio. Su correo electronico nunca se muestra publicamente. |
| Cuando navega por el sitio | Su direccion IP se usa una vez para estimar su pais y mostrar los precios en una moneda razonable. Lo que pone en la cesta se guarda durante su visita, y se conserva si nos dio un correo electronico, para recordarselo una sola vez si se marcha sin pagar. |
| Cuando inicia sesion, o lo intenta | Los intentos fallidos se registran con el correo probado y la direccion IP desde la que llegaron, para que un atacante no pueda adivinar contrasenas indefinidamente. Se borran automaticamente al cabo de un dia. |
Nunca recibimos ni guardamos el numero de su tarjeta, sus datos bancarios ni su monedero de criptomonedas. Todo eso va directamente al proveedor de pago y nunca pasa por este sitio.
3. Por que podemos tenerlos
La mayor parte es simplemente necesaria para completar la venta que usted pidio: no podemos enviarle un archivo sin un correo electronico.
Los registros de pedidos se conservan porque estamos obligados a guardar el historial de ventas.
Los correos del boletin y del carrito abandonado se envian porque usted nos dio su direccion, y puede detenerlos cuando quiera.
Los registros de inicio de sesion protegen su cuenta, lo cual le interesa a usted tanto como a nosotros.
4. Quien mas los ve
No vendemos sus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Van a un numero reducido de servicios que hacen funcionar el sitio:
Proveedores de pago, para cobrar y confirmar su pago: Stripe y, en Nigeria, uno de estos: Paystack, Korapay o Monnify. Si las criptomonedas estan activadas, NOWPayments. Reciben su correo electronico y el importe, y gestionan directamente los datos de su tarjeta o monedero.
Nuestro proveedor de correo, para entregar recibos, enlaces de descarga y el boletin que haya solicitado.
Nuestro proveedor de alojamiento, que almacena el sitio y su base de datos.
Un servicio de divisas y uno de geolocalizacion, usados para mostrar precios coherentes. El de geolocalizacion recibe su direccion IP y devuelve un codigo de pais. Ninguno sabe quien es usted.
Google Fonts, que sirve la tipografia de este sitio.
Tambien entregaremos informacion si la ley realmente lo exige.
5. Cuanto tiempo los conservamos
Los registros de pedidos se conservan mientras estemos obligados a guardar el historial de ventas.
Su cuenta se conserva hasta que pida que la eliminemos.
Los carritos abandonados se conservan poco tiempo para poder enviar un unico recordatorio, y despues dejan de usarse.
Los intentos fallidos de inicio de sesion se borran automaticamente al cabo de aproximadamente un dia.
Las resenas permanecen publicadas hasta que pida que retiremos la suya.
6. Correos que puede desactivar
Los recibos, los enlaces de descarga y las respuestas a sus tickets forman parte del servicio y siempre se envian.
El boletin, y el unico recordatorio si deja algo en la cesta, son opcionales. Todos ellos llevan un enlace para darse de baja que los detiene de inmediato. El recordatorio de la cesta se envia una sola vez.
7. Cookies y lo que guarda su navegador
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento, y ningun servicio de analitica observa lo que hace aqui.
Una cookie le mantiene con la sesion iniciada y recuerda su cesta, su moneda y su idioma. Sin ella el sitio no puede funcionar.
Su navegador tambien recuerda, solo en su propio dispositivo, si cerro la ventana del boletin, para dejar de mostrarla. Esa informacion nunca sale de su ordenador.
8. Que puede pedirnos
Escribanos y le diremos que guardamos sobre usted, corregiremos lo que este mal o eliminaremos su cuenta.
Cuando se elimina una cuenta, los registros de pedidos completados permanecen, porque debemos guardar el historial de ventas. Quedan separados de su cuenta.
Segun donde viva, tambien puede tener derecho a reclamar ante una autoridad de proteccion de datos. Preferimos que nos lo cuente antes para poder solucionarlo.
9. Menores
Esta es una tienda para equipos de medios de iglesias y no esta dirigida a ninos. No recogemos a sabiendas informacion de menores de 16 anos. Si cree que un menor nos ha dado sus datos, diganoslo y los eliminaremos.
10. Cambios en esta politica
Si anadimos un servicio o empezamos a recoger algo nuevo, actualizamos esta pagina para indicarlo. La fecha del principio muestra cuando cambio por ultima vez.
Preguntenos lo que quiera sobre esto
Las preguntas sobre datos las responde una persona, no un formulario. Escriba a hi@worshipfiles.com y diganos que necesita.