Condiciones de venta y politica de reembolso

Ultima actualizacion: 31 August 2026

1. Que esta comprando

Esta comprando un archivo de modulo biblico preparado para EasyWorship, entregado como descarga. No se le envia nada por correo y no existe ningun articulo fisico.

El precio cubre preparar y empaquetar el texto en el formato que EasyWorship importa. El texto biblico en si es de dominio publico o se usa segun las condiciones que permite su editorial.

2. Versiones de EasyWorship compatibles

Cada modulo que vendemos esta creado y probado para EasyWorship 6 y EasyWorship 7. Esas son las dos unicas versiones que admitimos.

EasyWorship 8 no es compatible. No hemos probado estos archivos en el y no afirmamos que se importen. Si llega la compatibilidad con la version 8, se vendera como un producto aparte y claramente identificado.

Compruebe que version usa antes de comprar. La vera en EasyWorship en Ayuda y despues Acerca de. Si no esta seguro, escribanos primero y le diremos con claridad si lo que necesita ya existe.

3. Entrega

En cuanto el proveedor de pago confirma su pago, se le envia un enlace de descarga por correo y aparece en su cuenta si tiene una.

Los enlaces de descarga caducan por seguridad. Si el suyo ha caducado, inicie sesion y descarguelo de nuevo, o escribanos y lo renovaremos. Un enlace caducado nunca es motivo para comprar el mismo archivo dos veces.

Si el dinero ha salido de su cuenta pero no ha llegado ningun enlace en una hora, escribanos con su referencia de pedido antes de pagar otra vez.

4. Reembolsos

Como el producto se entrega al instante y no se puede devolver, no reembolsamos por un simple cambio de opinion ni por haber elegido la traduccion equivocada.

Le reembolsaremos integramente si el archivo no se importa en EasyWorship 6 o 7 y no podemos arreglarlo; si el archivo esta danado, incompleto o no es la traduccion descrita en la pagina del producto; si se le ha cobrado mas de una vez el mismo pedido; o si ha pagado y no podemos entregarle el archivo.

No reembolsamos porque un modulo no funcione en EasyWorship 8, ni en ninguna version distinta de la 6 y la 7. Esa limitacion se indica en esta pagina y en la casilla que marca al pagar.

No reembolsamos porque ya no lo quiera o porque despues haya encontrado el mismo texto en otro sitio.

5. Como pedir un reembolso

Escriba a la direccion que aparece al final de esta pagina, o abra un ticket desde su cuenta, indicando su referencia de pedido y que ha ocurrido. Hagalo antes de abrir una reclamacion con su banco: casi todo se resuelve mas rapido directamente.

Intentamos responder en dos dias laborables. Los reembolsos aprobados vuelven al metodo con el que pago y suelen tardar de cinco a diez dias laborables en aparecer.

Normalmente intentaremos resolver el problema primero, porque en la mayoria de los casos el archivo esta bien y la importacion solo necesita una mano. Si no conseguimos que funcione, le devolvemos su dinero.

6. Que puede hacer con el archivo

El archivo se le licencia a usted, o a su iglesia u organizacion, para sus propios cultos y su estudio. Puede instalarlo en los equipos que use su iglesia.

Por favor, no lo revenda, no lo publique para descarga ni lo presente como suyo. Si otra iglesia se lo pide, enviela aqui.

7. Precios y moneda

Los precios se fijan en dolares estadounidenses y se convierten a su moneda local al cambio vigente cuando ve la pagina. Lo que su banco cobre realmente puede variar ligeramente, y su banco puede anadir su propia comision de cambio.

Algunas regiones tienen un precio inferior a la conversion directa. Es intencionado, no es un error.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Un cambio nunca afecta a un pedido ya pagado.

8. Su cuenta

No necesita una cuenta para comprar, pero tenerla le permite volver a descargar sus archivos mas adelante y abrir tickets de soporte.

Guarde su contrasena. Usted es responsable de lo que ocurra con su cuenta.

Pidanoslo y eliminaremos su cuenta. Los registros de pedidos completados se conservan, porque debemos guardar el historial de ventas.

9. Disponibilidad

Intentamos mantener el sitio disponible en todo momento, pero no podemos garantizarlo. El acceso puede interrumpirse por mantenimiento o por fallos ajenos a nuestro control.

Se pueden anadir o retirar modulos en cualquier momento. Si se retira un modulo que ya compro, su descarga sigue funcionando.

10. Soporte

Le ayudaremos a hacer funcionar en EasyWorship 6 o 7 un modulo que haya comprado. Esta incluido en el precio y no hay limite de tiempo para pedirlo.

No ofrecemos formacion general sobre EasyWorship, no reparamos una instalacion de EasyWorship en si, ni damos soporte a versiones distintas de la 6 y la 7.

11. Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. La fecha al principio de esta pagina indica cuando cambiaron por ultima vez.

Las condiciones que se aplican a su compra son las publicadas el dia en que pago, no una version posterior.

12. Contacto

La via mas rapida es el correo electronico, o abrir un ticket desde su cuenta. Leemos todo lo que nos llega.