Conditions de vente et politique de remboursement

Derniere mise a jour : 31 August 2026

1. Ce que vous achetez

Vous achetez un fichier de module biblique prepare pour EasyWorship, livre sous forme de telechargement. Rien ne vous est envoye par la poste et aucun article physique n'existe.

Le prix couvre la preparation et la mise en forme du texte dans le format qu'EasyWorship importe. Le texte biblique lui-meme est dans le domaine public ou utilise selon les conditions autorisees par son editeur.

2. Versions d'EasyWorship prises en charge

Chaque module vendu ici est concu et teste pour EasyWorship 6 et EasyWorship 7. Ce sont les deux seules versions que nous prenons en charge.

EasyWorship 8 n'est pas pris en charge. Nous n'avons pas teste ces fichiers dessus et nous n'affirmons pas qu'ils s'importent. Si la prise en charge de la version 8 arrive, elle sera vendue comme une offre distincte et clairement identifiee.

Verifiez quelle version vous utilisez avant d'acheter. Vous la trouverez dans EasyWorship sous Aide, puis A propos. En cas de doute, ecrivez-nous d'abord et nous vous dirons clairement si ce dont vous avez besoin existe deja.

3. Livraison

Des que le prestataire de paiement confirme votre paiement, un lien de telechargement vous est envoye par e-mail et apparait dans votre compte si vous en avez un.

Les liens de telechargement expirent pour des raisons de securite. Si le votre a expire, connectez-vous et telechargez-le a nouveau, ou contactez-nous et nous le renouvellerons. Un lien expire n'est jamais une raison d'acheter le meme fichier deux fois.

Si le montant a quitte votre compte mais qu'aucun lien n'est arrive dans l'heure, contactez-nous avec votre reference de commande avant de payer de nouveau.

4. Remboursements

Le produit etant livre immediatement et ne pouvant pas etre rendu, nous ne remboursons pas au seul motif d'un changement d'avis ou d'une traduction choisie par erreur.

Nous vous remboursons integralement si le fichier ne s'importe pas dans EasyWorship 6 ou 7 et que nous ne pouvons pas le corriger pour vous ; si le fichier est corrompu, incomplet, ou ne correspond pas a la traduction decrite sur la page produit ; si vous avez ete debite plusieurs fois pour la meme commande ; ou si vous avez paye et que nous ne pouvons pas livrer le fichier.

Nous ne remboursons pas au motif qu'un module ne fonctionne pas sur EasyWorship 8, ni sur une version autre que 6 et 7. Cette limite est indiquee sur cette page et sur la case que vous cochez au moment de payer.

Nous ne remboursons pas parce que vous n'en voulez plus, ou parce que vous avez trouve le meme texte ailleurs par la suite.

5. Comment demander un remboursement

Ecrivez a l'adresse indiquee en bas de cette page, ou ouvrez un ticket depuis votre compte, en precisant votre reference de commande et le probleme rencontre. Faites-le avant d'ouvrir un litige aupres de votre banque : presque tout se regle plus vite directement.

Nous visons une reponse sous deux jours ouvres. Les remboursements approuves reviennent sur le moyen de paiement utilise et prennent generalement de cinq a dix jours ouvres pour apparaitre.

Nous essayons normalement de resoudre le probleme d'abord, car dans la plupart des cas le fichier est correct et l'import demande simplement un coup de main. Si nous ne parvenons pas a le faire fonctionner, vous etes rembourse.

6. Ce que vous pouvez faire du fichier

Le fichier vous est concede sous licence, a vous ou a votre eglise ou organisation, pour vos propres cultes et votre etude personnelle. Vous pouvez l'installer sur les postes utilises par votre eglise.

Merci de ne pas le revendre, de ne pas le publier en telechargement et de ne pas le presenter comme le votre. Si une autre eglise vous le demande, envoyez-la plutot ici.

7. Prix et devise

Les prix sont fixes en dollars americains et convertis dans votre devise locale au taux en vigueur au moment ou vous consultez la page. Le montant reellement debite par votre banque peut differer legerement, et votre banque peut ajouter ses propres frais de conversion.

Certaines regions beneficient d'un prix inferieur a la conversion directe. C'est volontaire, ce n'est pas une erreur.

Les prix peuvent changer a tout moment. Un changement n'affecte jamais une commande deja payee.

8. Votre compte

Vous n'avez pas besoin de compte pour acheter, mais en avoir un vous permet de retelecharger vos fichiers plus tard et d'ouvrir des tickets d'assistance.

Gardez votre mot de passe pour vous. Vous etes responsable de ce qui se passe sous votre compte.

Demandez-nous et nous supprimerons votre compte. Les enregistrements des commandes terminees sont conserves, car nous devons conserver nos registres de vente.

9. Disponibilite

Nous nous efforcons de maintenir le site accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. L'acces peut etre interrompu pour maintenance ou par des pannes independantes de notre volonte.

Des modules peuvent etre ajoutes ou retires a tout moment. Si un module que vous avez achete est retire, votre telechargement continue de fonctionner.

10. Assistance

Nous vous aiderons a faire fonctionner dans EasyWorship 6 ou 7 un module que vous avez achete. C'est inclus dans le prix et il n'y a aucune limite de temps pour nous solliciter.

Nous ne proposons pas de formation generale a EasyWorship, ne reparons pas une installation d'EasyWorship elle-meme et ne prenons pas en charge d'autres versions que 6 et 7.

11. Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent etre mises a jour. La date en haut de cette page indique leur derniere modification.

Les conditions applicables a votre achat sont celles publiees le jour de votre paiement, et non une version ulterieure.

12. Contact

Le plus rapide est de nous ecrire par e-mail, ou d'ouvrir un ticket depuis votre compte. Nous lisons tout ce qui nous parvient.