Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 31 August 2026
En resume
Nous collectons ce qu'il faut pour vous vendre un fichier et vous le livrer. Nous ne vendons vos donnees a personne, nous ne voyons jamais votre numero de carte, et vous pouvez demander la suppression de votre compte a tout moment.
1. Qui est responsable de vos donnees
Ce site est exploite par Worship Files. Pour toute question sur vos donnees, ou pour les faire supprimer, ecrivez a hi@worshipfiles.com et une personne vous repondra.
2. Ce que nous collectons
Uniquement ce que l'action en cours exige reellement. Rien ici n'est achete a un tiers ni recupere sur d'autres sites.
| Quand | Ce qui est conserve |
|---|---|
| Vous achetez quelque chose | Votre nom, votre adresse e-mail, la devise utilisee, le montant, les modules achetes et une reference du prestataire de paiement. Ainsi que le moment ou vous avez accepte les conditions. |
| Vous creez un compte | Votre nom, votre adresse e-mail, une forme chiffree de votre mot de passe et, si vous le souhaitez, votre eglise et votre pays. Votre mot de passe est stocke sous forme illisible et ne peut etre reconstitue, ni par nous ni par quiconque. |
| Vous vous inscrivez au guide gratuit ou a la newsletter | Votre adresse e-mail, ainsi que votre nom, votre eglise et votre pays si vous les avez indiques. |
| Vous ouvrez un ticket d'assistance | Les messages que vous nous envoyez et la commande concernee. |
| Vous laissez un avis | Votre nom tel qu'il figure sur votre compte, votre note et votre texte. Votre adresse e-mail n'est jamais affichee publiquement. |
| Vous naviguez sur le site | Votre adresse IP sert une seule fois a estimer votre pays, afin d'afficher les prix dans une devise coherente. Le contenu de votre panier est conserve pendant votre visite, et garde si vous nous avez donne une adresse e-mail, pour vous rappeler une seule fois si vous partez sans payer. |
| Vous vous connectez, ou essayez | Les tentatives de connexion echouees sont enregistrees avec l'adresse e-mail essayee et l'adresse IP d'origine, afin qu'un attaquant ne puisse pas deviner des mots de passe indefiniment. Elles sont supprimees automatiquement au bout d'une journee. |
Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numero de carte, vos coordonnees bancaires ou votre portefeuille crypto. Tout cela va directement au prestataire de paiement et ne transite jamais par ce site.
3. Sur quelle base nous les detenons
L'essentiel est simplement necessaire a la vente que vous avez demandee : nous ne pouvons pas vous envoyer un fichier sans adresse e-mail.
Les enregistrements de commandes sont conserves parce que nous sommes tenus de garder une trace des ventes.
Les e-mails de newsletter et de panier abandonne sont envoyes parce que vous nous avez donne votre adresse, et vous pouvez les arreter a tout moment.
Les enregistrements de connexion protegent votre compte, ce qui est dans votre interet autant que dans le notre.
4. Qui d'autre y a acces
Nous ne vendons pas vos donnees et ne les partageons pas a des fins publicitaires. Elles vont a un petit nombre de services qui font fonctionner le site :
Les prestataires de paiement, pour encaisser et confirmer votre paiement : Stripe, et au Nigeria l'un de Paystack, Korapay ou Monnify. Si la crypto est activee, NOWPayments. Ils recoivent votre adresse e-mail et le montant, et traitent directement vos donnees de carte ou de portefeuille.
Notre prestataire d'e-mail, pour livrer les recus, les liens de telechargement et la newsletter que vous avez demandee.
Notre hebergeur, qui stocke le site et sa base de donnees.
Un service de devises et un service de geolocalisation, utilises pour afficher des prix coherents. Le service de geolocalisation recoit votre adresse IP et renvoie un code pays. Ni l'un ni l'autre ne sait qui vous etes.
Google Fonts, qui fournit la police utilisee par ce site.
Nous transmettrons egalement des informations si la loi l'exige reellement.
5. Combien de temps nous les gardons
Les enregistrements de commandes sont conserves aussi longtemps que nous sommes tenus de garder une trace des ventes.
Votre compte est conserve jusqu'a ce que vous demandiez sa suppression.
Les paniers abandonnes sont conserves brievement pour permettre un unique rappel, puis ne sont plus utilises.
Les tentatives de connexion echouees sont supprimees automatiquement au bout d'environ une journee.
Les avis restent publies jusqu'a ce que vous demandiez le retrait du votre.
6. Les e-mails que vous pouvez desactiver
Les recus, les liens de telechargement et les reponses a vos tickets font partie du service et sont toujours envoyes.
La newsletter, et le rappel unique si vous laissez quelque chose dans votre panier, sont facultatifs. Chacun de ces messages contient un lien de desinscription qui les arrete immediatement. Le rappel de panier n'est envoye qu'une seule fois.
7. Cookies et donnees stockees par votre navigateur
Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi, et aucun service d'analyse n'observe ce que vous faites ici.
Un cookie vous maintient connecte et retient votre panier, votre devise et votre langue. Sans lui, le site ne peut tout simplement pas fonctionner.
Votre navigateur retient aussi, uniquement sur votre appareil, si vous avez ferme la fenetre de la newsletter, afin de ne plus vous la proposer. Cette information ne quitte jamais votre ordinateur.
8. Ce que vous pouvez demander
Ecrivez-nous et nous vous dirons ce que nous detenons vous concernant, corrigerons toute erreur ou supprimerons votre compte.
Lorsqu'un compte est supprime, les enregistrements des commandes terminees subsistent, car nous devons garder une trace des ventes. Ils sont separes de votre compte.
Selon votre pays de residence, vous pouvez aussi avoir le droit de saisir une autorite de protection des donnees. Nous preferons que vous nous en parliez d'abord pour corriger le probleme.
9. Enfants
Ce site s'adresse aux equipes techniques d'eglises et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations aupres de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a communique ses donnees, dites-le nous et nous les supprimerons.
10. Modifications de cette politique
Si nous ajoutons un service ou commencons a collecter quelque chose de nouveau, cette page est mise a jour en consequence. La date en haut indique sa derniere modification.
Posez-nous vos questions
Les questions relatives aux donnees recoivent la reponse d'une personne, pas d'un formulaire. Ecrivez a hi@worshipfiles.com en precisant ce dont vous avez besoin.