Condicoes de venda e politica de reembolso

Ultima atualizacao: 31 August 2026

1. O que voce esta comprando

Voce esta comprando um arquivo de modulo biblico preparado para o EasyWorship, entregue como download. Nada e enviado pelo correio e nao existe item fisico.

O preco cobre preparar e empacotar o texto no formato que o EasyWorship importa. O texto biblico em si e de dominio publico ou usado conforme as condicoes permitidas pela editora.

2. Versoes do EasyWorship compativeis

Cada modulo vendido aqui e criado e testado para EasyWorship 6 e EasyWorship 7. Essas sao as duas unicas versoes que suportamos.

O EasyWorship 8 nao e compativel. Nao testamos estes arquivos nele e nao afirmamos que serao importados. Se o suporte a versao 8 chegar, sera vendido como um produto separado e claramente identificado.

Confira qual versao voce usa antes de comprar. Voce a encontra no EasyWorship em Ajuda e depois Sobre. Se estiver em duvida, escreva primeiro e diremos com clareza se o que voce precisa ja existe.

3. Entrega

Assim que o provedor de pagamento confirma o seu pagamento, um link de download e enviado por e-mail e aparece na sua conta, se voce tiver uma.

Os links de download expiram por seguranca. Se o seu expirou, entre na sua conta e baixe de novo, ou fale conosco e emitiremos outro. Um link expirado nunca e motivo para comprar o mesmo arquivo duas vezes.

Se o dinheiro saiu da sua conta mas nenhum link chegou em uma hora, fale conosco com a referencia do pedido antes de pagar novamente.

4. Reembolsos

Como o produto e entregue na hora e nao pode ser devolvido, nao reembolsamos simplesmente por mudanca de ideia ou por ter escolhido a traducao errada.

Reembolsamos integralmente se o arquivo nao for importado no EasyWorship 6 ou 7 e nao conseguirmos resolver para voce; se o arquivo estiver corrompido, incompleto ou nao for a traducao descrita na pagina do produto; se voce foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo pedido; ou se pagou e nao conseguimos entregar o arquivo.

Nao reembolsamos porque um modulo nao funciona no EasyWorship 8, nem em qualquer versao alem da 6 e da 7. Essa limitacao esta indicada nesta pagina e na caixa que voce marca antes de pagar.

Nao reembolsamos porque voce nao quer mais ou porque depois encontrou o mesmo texto em outro lugar.

5. Como pedir um reembolso

Escreva para o endereco no rodape desta pagina, ou abra um chamado pela sua conta, informando a referencia do pedido e o que aconteceu. Faca isso antes de abrir uma disputa com o seu banco, porque quase tudo se resolve mais rapido diretamente.

Procuramos responder em ate dois dias uteis. Reembolsos aprovados voltam pelo mesmo meio de pagamento e costumam levar de cinco a dez dias uteis para aparecer.

Normalmente tentaremos resolver o problema primeiro, porque na maioria dos casos o arquivo esta correto e a importacao so precisa de uma ajuda. Se nao conseguirmos faze-lo funcionar, voce recebe seu dinheiro de volta.

6. O que voce pode fazer com o arquivo

O arquivo e licenciado a voce, ou a sua igreja ou organizacao, para os seus proprios cultos e estudo. Voce pode instala-lo nos computadores que a sua igreja usa.

Por favor, nao revenda, nao publique para download e nao apresente como seu. Se outra igreja pedir a voce, indique este site.

7. Precos e moeda

Os precos sao definidos em dolares americanos e convertidos para a sua moeda local pela taxa vigente quando voce ve a pagina. O valor que o seu banco cobra pode variar um pouco, e o banco pode acrescentar a propria taxa de conversao.

Algumas regioes tem preco abaixo da conversao direta. Isso e proposital, nao e um erro.

Os precos podem mudar a qualquer momento. Uma mudanca nunca afeta um pedido ja pago.

8. Sua conta

Voce nao precisa de conta para comprar, mas ter uma permite baixar seus arquivos de novo depois e abrir chamados de suporte.

Guarde sua senha. Voce e responsavel pelo que acontece na sua conta.

Peca e excluiremos sua conta. Os registros de pedidos concluidos sao mantidos, porque precisamos guardar o historico de vendas.

9. Disponibilidade

Procuramos manter o site disponivel o tempo todo, mas nao podemos garantir. O acesso pode ser interrompido por manutencao ou por falhas fora do nosso controle.

Modulos podem ser adicionados ou retirados a qualquer momento. Se um modulo que voce ja comprou for retirado, seu download continua funcionando.

10. Suporte

Vamos ajudar voce a fazer funcionar no EasyWorship 6 ou 7 um modulo que comprou. Isso esta incluido no preco e nao ha prazo para pedir.

Nao oferecemos treinamento geral de EasyWorship, nao consertamos a instalacao do EasyWorship em si e nao damos suporte a versoes alem da 6 e da 7.

11. Alteracoes destas condicoes

Estas condicoes podem ser atualizadas. A data no topo desta pagina mostra quando mudaram pela ultima vez.

As condicoes que valem para a sua compra sao as publicadas no dia em que voce pagou, e nao uma versao posterior.

12. Contato

O caminho mais rapido e por e-mail, ou abrindo um chamado pela sua conta. Lemos tudo o que chega.